【消費者保護法】
根據〈消費者保護法〉規訂，消費者享有商品貨到後七天猶豫期(含例假日)的權益 (收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算)，欲退購者，請於七日內線上來信客服提出申請退購，逾期恕不受理。
猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝 (含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件恕不接受退貨。 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法退貨。
- 如您所收到的商品有瑕疵、破損、規格不符或是有配件短缺的現象，需要辦理退貨，請您詳細說明並附上照片來信電郵至 eversun.te@gmail.com，內容確認之後會以『 7-11交貨便 』方式寄送退貨商品(退貨運費NT$60一併於退款時退回)，敬請將原商品備妥 (以原寄給您時的包裝再原封備妥)，勿直接在商品原廠外包裝書寫文字。瑕疵商品請務必於收到商品後七日鑑賞期內告知，逾期恕不接受。
- 退貨時間依每項商品而有所不同，一般處理時間為 7-10 個工作天。
- 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理相關的後續事宜。
退貨申請及訂單問題請電郵至eversun.te@gmail.com
信件內容請附上：
(1) 詳細說明退貨原因並附上照片
(2) 訂購者姓名
(3) 訂單編號
(4) 聯絡電話
(5) 匯款帳號
【退/換貨規範說明】
- 線上商店僅提供退貨服務，恕不提供換貨，如造成不便敬請見諒。
- 商品購於七日鑑賞期 (和假日) 內，包括瑕疵品請於貨品成功送達後七日內申請退貨。為免爭議發生，請於到貨後確實驗收。
- 商品包含本體、配件、贈品、吊牌、原廠內外包裝(袋、盒、紙)及所有附隨文件或資料的完整性，已有缺件或損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
- 申請退貨翌日起算15個工作天，因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
- 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退貨。
- 因每台電腦螢幕解析度不同，網站照片有時會與實際商品發生色差問題，請依實際商品顏色為準。
【退款作業說明】
- 我們收到退回的商品，確認符合退款標準，且資料確認無誤後，我們七日內會再將款項退到您的帳戶。
- 退款金額：依退貨商品售價全額退款（含運費）。
- ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
